服务条款
概述（OVERVIEW）
欢迎访问 Robam UK！文中所称“我们”“本公司”或“我们的”，均指 Robam UK。
Robam UK 负责运营本商店及网站，包括但不限于所有相关信息、内容、功能、工具、产品与服务，旨在为您（即客户）提供精心打造的购物体验（以下简称“服务”）。
Robam UK 的技术平台由 Shopify 提供支持，Shopify 使我们能够向您提供上述服务。
以下条款与条件，以及其中所引用或提及的任何政策（合称为“服务条款”或“本条款”），共同说明了您在使用本服务时所享有的权利及应承担的责任。
请您务必仔细阅读本服务条款，其包含有关您法律权利的重要信息，并涉及保修免责声明及责任限制等关键内容。
当您访问、浏览、与本服务进行交互或使用本服务时，即表示您同意受本服务条款及我们的《隐私政策》（[链接]）约束。
如您不同意本服务条款或隐私政策的任何内容，请勿使用或访问本服务。
第一部分 — 访问与账户（SECTION 1 - ACCESS AND ACCOUNT）
当您同意本服务条款时，即表示您声明并保证：您已达到您所在国家、州、省或司法辖区规定的法定成年年龄；并且，您已同意允许您所监护的任何未成年人，在您拥有、购买或管理的设备上使用本服务。
为使用本服务（包括但不限于访问或浏览我们的在线商店，或购买我们提供的任何产品或服务），我们可能会要求您提供某些信息，例如您的电子邮箱地址、账单信息、付款信息及配送信息。
您声明并保证，您向我们提供的所有信息均真实、准确、最新且完整，并且您拥有提供该等信息所需的一切合法权利。
您对您的账户凭据的安全负有全部责任，并对通过您账户进行的所有活动承担责任。
您不得将您的账户转让、出售、分配、授权或许可给任何其他个人或实体。
第二部分 — 我们的产品（SECTION 2 - OUR PRODUCTS）
我们已尽一切合理努力，确保在我们的在线商店中准确展示我们的产品与服务。
然而，请注意，由于您访问商店时所使用的设备类型及其显示设置和配置的差异，产品颜色或外观可能与您屏幕上显示的情况存在差别。
我们不保证您所购买的任何产品或服务在外观或质量上一定符合您的期望，或与在线商店中所展示的内容完全一致。
所有产品描述均可能在任何时间由我们自行决定进行更改，恕不另行通知。
我们保留随时停售任何产品的权利，并可根据具体情况，对任何个人、地理区域或司法辖区限制所提供产品的数量。
第三部分 — 订单（SECTION 3 - ORDERS）
当您提交订单时，即构成您向 Robam UK 发出的购买要约。
Robam UK 有权基于任何理由，酌情接受或拒绝该订单。
您的订单只有在 Robam UK 明确确认接受后，方视为成立。我们必须先收到并处理您的付款，订单方可被接受。
请您在提交订单前仔细核对订单信息。一旦订单被接受，Robam UK 可能无法满足取消请求。
若我们未接受订单、对订单进行更改或取消订单，我们将尝试通过您在下单时提供的电子邮箱、账单地址及/或电话号码通知您。
您的购买行为仅可依照我们的《退款政策》（[链接]）进行退货或换货。
您声明并保证，您购买的商品仅供个人或家庭使用，不用于商业转售或出口。
第四部分 — 价格与账单（SECTION 4 - PRICES AND BILLING）
所有价格、折扣及促销活动均可能随时更改，恕不另行通知。
您所支付的产品或服务价格，以您下单时有效的价格为准，并将载明于您的订单确认邮件中。
除非另有明确说明，所示价格不包含税费、运费、装卸费、关税或进口费用。
我们在线商店中的价格，可能与实体店铺或第三方平台上的价格不同。
我们可能不时提供适用于本服务的促销活动，该等活动适用独立的条款与条件。如促销条款与本服务条款存在冲突，以促销条款为准。
您同意为在我们商店进行的所有购买行为，提供真实、完整且准确的购买、付款及账户信息，并及时更新相关资料，以便我们完成交易及在必要时联系您。
您进一步声明并保证：
（1）您提供的信用卡信息真实、准确且完整；
（2）您有合法权利使用该信用卡完成购买；
（3）因您产生的相关费用将被信用卡发卡机构如数支付；
（4）您将按照所示价格支付所有费用，包括运费及适用税费（如有）。
第五部分 — 配送与交付（SECTION 5 - SHIPPING AND DELIVERY）
我们不对配送或交付延误承担责任。
所有配送时间仅为预估时间，并非保证。
我们不对因承运方、海关处理或任何超出我们控制范围的事件所造成的延误承担责任。
当我们将产品交付承运方后，产品的所有权及风险即转移至您。
第六部分 — 知识产权（SECTION 6 - INTELLECTUAL PROPERTY）
本服务所包含的所有内容，包括但不限于商标、品牌、文字、页面展示、图片、图形、产品评价、视频、音频，以及上述内容的设计、选择与编排，均为 Robam UK、其关联公司或其许可方所有，并受英国、美国及其他国家/地区知识产权法律的保护。
本服务条款仅允许您为个人、非商业用途使用本服务。
未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改、创作衍生作品、公开展示、公开表演、重新发布、下载、存储或传输本服务中的任何材料。
除非本条款中另有明确规定，本条款不构成授予您任何 Robam UK、Shopify 或第三方的专利、商标、版权或其他知识产权许可。
所有未经明确授予的权利，均由 Robam UK 保留。
第七条 —— 可选工具（SECTION 7 - OPTIONAL TOOLS）
作为服务的一部分，您可能会被提供由第三方提供的客户工具（以下简称“可选工具”）。我们不会对该等工具进行监控，也不对其具有任何控制权或参与权。
您确认并同意，我们仅以“现状（as is）”及“可用状态（as available）”向您提供前述可选工具，不提供任何形式的明示或默示保证、声明或条件，亦不对该等工具作出任何认可或背书。
对于因您使用任何第三方可选工具而产生或与之相关的任何损失、损害或责任，我们不承担任何责任。
您通过本网站使用任何可选工具，完全由您自行承担风险并自行决定是否使用。在使用前，您应自行确认并理解适用的第三方条款与条件，并确保您同意该等条款。
我们未来亦可能通过服务向您提供新的功能（包括发布新的工具或资源）。该等新功能一经提供，即被视为本服务的一部分，并同样受本服务条款的约束。
第八条 —— 第三方链接（SECTION 8 - THIRD-PARTY LINKS）
本服务可能包含由第三方提供或运营的网站、材料或超链接（包括任何嵌入式第三方功能）。
对于您选择访问的任何第三方材料或网站，我们不负责审查或评估其内容的准确性、合法性或完整性。
如您决定离开本服务以访问第三方网站或内容，相关风险由您自行承担。
对于因您访问任何第三方网站，或购买、使用任何第三方提供的产品、服务、资源或内容所产生的任何损害或损失，我们不承担任何责任。
在进行任何交易前，请您务必仔细阅读并理解该第三方的政策与操作方式。
有关第三方产品或服务的任何投诉、索赔、疑问或争议，应直接向该第三方提出。
第九条 —— 与 Shopify 的关系（SECTION 9 - RELATIONSHIP WITH SHOPIFY）
【重要说明：本节准确描述 Shopify 与您商店之间的关系，不得删除或修改】
Robam UK 使用 Shopify 平台以向您提供本服务。然而，您在本商店进行的所有销售及购买行为，均直接发生在您与 Robam UK 之间。
当您使用本服务时，即表示您明确知悉并同意：Shopify 不对您与 Robam UK 之间的任何交易行为承担责任，包括但不限于因购买产品或服务所导致的任何人身伤害、财产损失或其他损害。
您在此明确解除并豁免 Shopify 及其关联方，就任何因您与 Robam UK 之间的交易而产生或与之相关的索赔、损害或责任。
第十条 —— 隐私政策（SECTION 10 - PRIVACY POLICY）
我们通过本服务所收集的所有个人信息，均受我们的《隐私政策》（[链接]）约束。
部分个人信息亦可能受 Shopify 的隐私政策约束（详见其对应页面）。
当您使用本服务时，即表示您确认已阅读并理解上述隐私政策。
鉴于本服务由 Shopify 托管，Shopify 可能会收集并处理您访问及使用本服务的相关个人信息，以用于向您提供及改进服务。
您提交至本服务的信息可能会被传输并共享给 Shopify，以及位于您所在国家/地区以外的第三方服务提供商，以便向您提供相关服务。
关于我们、Shopify 及其合作伙伴如何使用您的个人信息，请详阅我们的隐私政策（[链接]）。
第十一条 —— 用户反馈（SECTION 11 - FEEDBACK）
如您通过提交、上传、发布、电邮或其他方式向我们传送任何建议、意见、反馈、评价、方案、计划或其他内容（统称“反馈”），即表示您授予我们一项永久、全球范围、可再授权、免版税的许可，允许我们以任何媒介、任何目的（包括商业用途）使用、复制、修改、发布、分发及展示该等反馈。
在不限制前述权利的情况下，我们可使用该许可用于运营、提供、评估、改进、优化及推广本服务，并履行或行使本服务条款项下的权利和义务。
您同时声明并保证：
（1）您拥有或已取得提交该等反馈所需的全部权利；
（2）您已如实披露与提交反馈相关的任何补偿或激励；
（3）您的反馈符合本服务条款的全部规定。
我们无义务：（1）对您的反馈予以保密；（2）就反馈向您支付任何报酬；或（3）对反馈作出回应。
我们可自行决定是否监控、编辑或删除任何我们认为违法、冒犯性、威胁性、诽谤性、色情性、淫秽性，或侵犯任何第三方知识产权，或违反本服务条款的反馈内容。
您同意，您的反馈不得侵犯任何第三方的权利，包括著作权、商标权、隐私权、人格权或其他专有权利；不得包含诽谤性、违法、辱骂性或淫秽内容；亦不得包含任何可能影响本服务或相关网站正常运行的计算机病毒或恶意代码。
您不得使用虚假的电子邮箱地址，不得冒充他人身份，亦不得就反馈来源对我们或第三方作出误导性陈述。
您须对您所发布的全部反馈及其准确性承担全部责任。
我们不对任何由您或任何第三方发布的反馈内容承担任何责任。
第七条 —— 可选工具（SECTION 7 - OPTIONAL TOOLS）
作为服务的一部分，您可能会被提供由第三方提供的客户工具（以下简称“可选工具”）。我们不会对该等工具进行监控，也不对其具有任何控制权或参与权。
您确认并同意，我们仅以“现状（as is）”及“可用状态（as available）”向您提供前述可选工具，不提供任何形式的明示或默示保证、声明或条件，亦不对该等工具作出任何认可或背书。
对于因您使用任何第三方可选工具而产生或与之相关的任何损失、损害或责任，我们不承担任何责任。
您通过本网站使用任何可选工具，完全由您自行承担风险并自行决定是否使用。在使用前，您应自行确认并理解适用的第三方条款与条件，并确保您同意该等条款。
我们未来亦可能通过服务向您提供新的功能（包括发布新的工具或资源）。该等新功能一经提供，即被视为本服务的一部分，并同样受本服务条款的约束。
第八条 —— 第三方链接（SECTION 8 - THIRD-PARTY LINKS）
本服务可能包含由第三方提供或运营的网站、材料或超链接（包括任何嵌入式第三方功能）。
对于您选择访问的任何第三方材料或网站，我们不负责审查或评估其内容的准确性、合法性或完整性。
如您决定离开本服务以访问第三方网站或内容，相关风险由您自行承担。
对于因您访问任何第三方网站，或购买、使用任何第三方提供的产品、服务、资源或内容所产生的任何损害或损失，我们不承担任何责任。
在进行任何交易前，请您务必仔细阅读并理解该第三方的政策与操作方式。
有关第三方产品或服务的任何投诉、索赔、疑问或争议，应直接向该第三方提出。
第九条 —— 与 Shopify 的关系（SECTION 9 - RELATIONSHIP WITH SHOPIFY）
【重要说明：本节准确描述 Shopify 与您商店之间的关系，不得删除或修改】
Robam UK 使用 Shopify 平台以向您提供本服务。然而，您在本商店进行的所有销售及购买行为，均直接发生在您与 Robam UK 之间。
当您使用本服务时，即表示您明确知悉并同意：Shopify 不对您与 Robam UK 之间的任何交易行为承担责任，包括但不限于因购买产品或服务所导致的任何人身伤害、财产损失或其他损害。
您在此明确解除并豁免 Shopify 及其关联方，就任何因您与 Robam UK 之间的交易而产生或与之相关的索赔、损害或责任。
第十条 —— 隐私政策（SECTION 10 - PRIVACY POLICY）
我们通过本服务所收集的所有个人信息，均受我们的《隐私政策》（[链接]）约束。
部分个人信息亦可能受 Shopify 的隐私政策约束（详见其对应页面）。
当您使用本服务时，即表示您确认已阅读并理解上述隐私政策。
鉴于本服务由 Shopify 托管，Shopify 可能会收集并处理您访问及使用本服务的相关个人信息，以用于向您提供及改进服务。
您提交至本服务的信息可能会被传输并共享给 Shopify，以及位于您所在国家/地区以外的第三方服务提供商，以便向您提供相关服务。
关于我们、Shopify 及其合作伙伴如何使用您的个人信息，请详阅我们的隐私政策（[链接]）。
第十一条 —— 用户反馈（SECTION 11 - FEEDBACK）
如您通过提交、上传、发布、电邮或其他方式向我们传送任何建议、意见、反馈、评价、方案、计划或其他内容（统称“反馈”），即表示您授予我们一项永久、全球范围、可再授权、免版税的许可，允许我们以任何媒介、任何目的（包括商业用途）使用、复制、修改、发布、分发及展示该等反馈。
在不限制前述权利的情况下，我们可使用该许可用于运营、提供、评估、改进、优化及推广本服务，并履行或行使本服务条款项下的权利和义务。
您同时声明并保证：
（1）您拥有或已取得提交该等反馈所需的全部权利；
（2）您已如实披露与提交反馈相关的任何补偿或激励；
（3）您的反馈符合本服务条款的全部规定。
我们无义务：（1）对您的反馈予以保密；（2）就反馈向您支付任何报酬；或（3）对反馈作出回应。
我们可自行决定是否监控、编辑或删除任何我们认为违法、冒犯性、威胁性、诽谤性、色情性、淫秽性，或侵犯任何第三方知识产权，或违反本服务条款的反馈内容。
您同意，您的反馈不得侵犯任何第三方的权利，包括著作权、商标权、隐私权、人格权或其他专有权利；不得包含诽谤性、违法、辱骂性或淫秽内容；亦不得包含任何可能影响本服务或相关网站正常运行的计算机病毒或恶意代码。
您不得使用虚假的电子邮箱地址，不得冒充他人身份，亦不得就反馈来源对我们或第三方作出误导性陈述。
您须对您所发布的全部反馈及其准确性承担全部责任。
我们不对任何由您或任何第三方发布的反馈内容承担任何责任。
第十二条 —— 错误、不准确及遗漏（SECTION 12 - ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS）
本服务中可能不时包含排版错误、不准确描述或遗漏信息，可能涉及产品说明、价格、促销、优惠、运费、运输时间或库存情况。
我们保留在任何时间（包括您提交订单之后），无需事先通知即更正任何错误、不准确或遗漏信息，或变更、更新相关信息，或取消订单的权利。
第十三条 —— 禁止用途（SECTION 13 - PROHIBITED USES）
您仅可为合法目的访问和使用本服务。您不得直接或间接地：
（a）将本服务用于任何非法或恶意目的；
（b）违反任何国际、联邦、省级、州级或地方法律法规；
（c）侵犯或违反我们或他人的知识产权；
（d）骚扰、辱骂、威胁、中伤、诽谤或伤害任何人员（包括我们的员工）；
（e）传播虚假或误导性信息；
（f）上传、下载、使用或重复使用任何不符合本条款的材料；
（g）发送或协助发送任何垃圾邮件、连锁信、广告或其他类似推广信息；
（h）冒充任何个人或实体；
（i）从事任何限制他人正常使用服务，或可能对 Robam UK、Shopify 或服务用户造成损害或法律责任的行为。
此外，您同意不得：
（a）上传或传播病毒或任何恶意代码；
（b）复制、出售、转售或利用本服务的任何部分；
（c）非法收集或追踪他人的个人信息；
（d）进行垃圾信息、网络钓鱼、诈骗或冒充行为；
（e）使用任何机器人、爬虫、抓取工具、自动化工具或 AI 工具（包括代理型 AI）访问本服务；
（f）规避、绕过或破坏任何安全或访问控制机制。
如我们认定您违反本条款的任何部分，我们有权在不另行通知的情况下暂停、中止或终止您的账户。
第十四条 —— 自动化代理（SECTION 14 - AGENTS）
14.1 本条适用于您使用、允许或促成任何代理程序访问或交互本服务的情形。“代理”指任何代表个人或实体执行自动化或半自动化操作的软件或服务。
14.2 任何代理在访问本服务时，必须始终识别其代理身份，并严格遵守第 14.4 条的要求。
14.3 我们可通过技术或其他方式限制代理访问、使用或交互本服务的方式。
14.4 代理必须：
（i）在所有请求中标明代理身份；
（ii）不得伪装为人类行为；
（iii）如被询问，须如实说明是否为计算机交互；
（iv）不得规避任何限制代理访问的机制。
第十五条 —— 终止（SECTION 15 - TERMINATION）
我们可在任何时间，基于我们自行的判断与决定，在无需另行通知的情况下，终止本协议或终止您对本服务（或其任何部分）的访问。
即使本协议或本服务被终止，您仍应对截至终止日期（含当日）为止所产生的全部应付金额承担责任。
在任何终止发生后，以下条款仍将继续适用并具有法律效力：
知识产权、反馈、终止、免责声明、责任限制、赔偿、可分割性、弃权与完整协议、转让、适用法律、隐私政策，以及任何依据其性质在终止后仍应继续有效的其他条款。
第十六条 —— 免责声明（SECTION 16 - DISCLAIMER OF WARRANTIES）
通过本服务展示或提供的所有信息，仅用于一般性信息参考目的。
我们不就该等信息的准确性、完整性或适用性作出任何保证。
您对该等信息的任何依赖，完全由您自行承担风险。
我们明确声明，不对因您、任何其他访问本服务的访客，或任何通过本服务内容而获得相关信息的人员，对该等材料所作出的依赖而产生的任何责任或损失承担责任。
除非 Robam UK 明确另有说明，本服务及通过本服务提供的所有产品，均以“现状（as is）”及“可用状态（as available）”向您提供，不附带任何形式的明示或默示声明、保证或条件，包括但不限于以下任何默示保证或条件：
适销性、可销售质量、特定用途适合性、耐用性、所有权及不侵权性。
我们不保证、亦不声明或承诺：
您的服务使用将不会中断；
服务将始终及时、可靠、安全或无错误。
部分司法辖区可能限制或不允许对默示保证或其他保证进行免责声明，因此，上述免责声明在某些司法辖区内可能不完全适用于您。
第十七条 —— 责任限制（SECTION 17 - LIMITATION OF LIABILITY）
在法律允许的最大范围内，在任何情况下，Robam UK、我们的合作伙伴、董事、高级管理人员、员工、关联公司、代理人、承包商、服务提供商或许可方，亦包括 Shopify 及其关联方，均不就以下任何情况承担责任：
任何人身伤害、损失、索赔；
任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害；
包括但不限于：
利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、替换成本或任何类似损失；
无论该等责任是基于合同、侵权（包括过失）、严格责任或其他法律理论产生，
且无论该等损害系因以下原因引起：
您使用本服务；
您通过本服务采购的任何产品；
或因与您使用本服务或任何产品有关的任何其他索赔；
包括但不限于：
内容中的任何错误或遗漏；
或因使用、发布、传输或以其他方式通过本服务提供的任何内容（或产品）而产生的任何形式的损失或损害，
即便我们已被告知该等损害发生的可能性。
第十八条 —— 赔偿（SECTION 18 - INDEMNIFICATION）
您同意就以下原因产生的任何损失、损害、责任或索赔（包括合理的律师费用），向 Robam UK、Shopify 及其关联公司、合作伙伴、董事、高级管理人员、员工、代理人、承包商、许可方及服务提供商 提供赔偿、进行抗辩并使其免受损害：
- 您违反本服务条款或其通过引用并入的任何其他文件；
- 您违反任何法律或侵害任何第三方的权利；
- 您访问或使用本服务的行为。
我们将就任何可获赔偿的索赔向您发出通知；但即使未能及时通知，只要未使您遭受实质性不利影响，亦不免除您在本条项下的赔偿义务。
我们有权在由您承担费用的前提下，控制该等索赔的抗辩与和解过程（包括律师的选择），但未经您的同意（该等同意不得被无理拒绝），我们不会就任何要求您承担非金钱性义务的索赔进行和解。
您同意配合对任何应赔偿索赔的抗辩，包括向我们提供相关文件和信息。
第十九条 —— 可分割性（SECTION 19 - SEVERABILITY）
如本服务条款中的任何条款被认定为违法、无效或不可执行，
则该条款仍应在适用法律允许的最大范围内予以执行；
不可执行的部分应视为已从本服务条款中分离；
该等认定不影响本服务条款其余条款的有效性及可执行性。
第二十条 —— 弃权；完整协议（SECTION 20 - WAIVER; ENTIRE AGREEMENT）
我们未行使或未执行本服务条款中的任何权利或规定，不应被视为对该等权利或规定的放弃。
本服务条款及我们在本网站或与本服务相关的任何政策或操作规则，
构成您与我们之间就本服务达成的完整协议及一致理解，
并取代此前或同期存在的任何口头或书面协议、沟通或提议，
包括（但不限于）此前版本的服务条款。
对本服务条款的任何解释歧义，不得对起草方作出不利解释。
第二十一条 —— 转让（SECTION 21 - ASSIGNMENT）
未经我们事先书面同意，您不得委派、转让或让与本协议或您在本协议项下的任何权利或义务；任何此类尝试均属无效。
我们可在无需取得您同意、亦无需另行通知您的情况下，转让、让与或委派本服务条款及我们在其中的权利与义务。
第二十二条 —— 适用法律（SECTION 22 - GOVERNING LAW）
本服务条款及我们向您提供服务而订立的任何单独协议，
应受 Robam UK 总部所在地司法辖区的联邦及州（或地区）法院 的适用法律管辖并依其解释。
您与 Robam UK 在此同意该等法院对相关争议享有审判地点及人身管辖权。
第二十三条 —— 标题（SECTION 23 - HEADINGS）
本协议中所使用的各项标题仅为阅读便利之目的，
不应限制或以其他方式影响本服务条款的解释。
第二十四条 —— 服务条款的变更（SECTION 24 - CHANGES TO TERMS OF SERVICE）
您可随时在本页面查阅最新版本的服务条款。
我们保留在自行决定的情况下，通过在网站发布更新的方式，
对本服务条款的任何部分进行更新、修改或替换的权利。
您有责任定期查阅本网站以了解条款变更情况。
我们将依据适用法律就重大变更向您发出通知，该等变更自通知中载明的生效日期起生效。
在本服务条款任何变更发布后，
您继续使用或访问本服务，即视为您接受该等变更。
第二十五条 —— 联系信息（SECTION 25 - CONTACT INFORMATION）
如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
Robam UK LTD
电子邮箱：info@robamuk.com
地址：22–26 Kay Street, Manchester, M11 2DU
电话：0161 260 2200
公司注册号：14795393
增值税号（VAT）：467148859